Entre tanto papelón, alguna cabeza debía rodar en Cupertino, y rodó nomás la de Mark Papermaster, Vicepresidente senior de ingeniería de hardware de dispositivos de Apple quien misteriosamente dejó la compañía, sin hacer declaraciones, tras una corta permanencia de un año y cuatro meses. Dentro de los headquarters manzaneros, a Mark lo conocían como “el tipo responsable de la antena”, y con ese mote a cuestas, tarde o temprano algo malo le iba a suceder.
En pocas líneas, la salida del iPhone 4 llegó entre aplausos iniciales y bullicio final: el nuevo modelo de Apple presentaba serios problemas para transmitir o recibir datos cuando el usuario lo agarraba, incluso Jobs tuvo que salir a explicar cómo se debía usar su producto.Desde el New York Times se confirma que el reemplazo seria Bob Mansfield, antiguo vice senior de ingeniería en Macintosh.